Solutions SaaS

Solutions logicielles cloud prêtes à l'emploi et sur mesure

Logiciels Cloud Sur Mesure

Nous développons des solutions SaaS personnalisées qui répondent précisément aux besoins de votre entreprise. Accessibles depuis n'importe où, nos applications cloud offrent flexibilité, évolutivité et sécurité maximale.

Que vous ayez besoin d'un outil métier spécifique, d'une plateforme collaborative ou d'une application de gestion, nous concevons des solutions qui s'intègrent parfaitement à votre écosystème digital. Notre approche cloud-native garantit performance et disponibilité.

✓ Architecture cloud-native scalable

✓ Déploiement sur AWS ou serveurs dédiés

✓ Mises à jour continues et maintenance incluse

✓ Sécurité renforcée et conformité RGPD

Exemples d'applications

Service Desk

Plateforme complète de gestion des tickets et demandes internes. Système de ticketing intelligent avec routage automatique, SLA tracking, base de connaissances intégrée et portail self-service pour les employés.

✓ Gestion des tickets avec priorités et SLA
✓ Routage automatique et escalade
✓ Base de connaissances et FAQ
✓ Portail self-service employés
✓ Rapports et analyses détaillés

Service Client

Solution omnicanal pour la relation client avec chat en direct, gestion des emails et CRM. Historique client unifié, automatisation des réponses et suivi de satisfaction en temps réel.

✓ Support multicanal (chat et email)
✓ CRM intégré avec historique client 360°
✓ Chatbot IA et réponses automatiques
✓ Enquêtes de satisfaction automatisées
✓ Tableau de bord performance équipes

Avantages de nos solutions SaaS

🚀

Déploiement Rapide

Mise en production en quelques semaines, pas de matériel à acheter

💰

Coûts Maîtrisés

Modèle d'abonnement prévisible sans investissement initial lourd

🔄

Évolution Continue

Nouvelles fonctionnalités régulières incluses dans l'abonnement

🔒

Sécurité Garantie

Sauvegardes automatiques, chiffrement, conformité réglementaire

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